【コミュニケーションセミナー】売上アップのための活性化セミナー参加者募集のお知らせ

売上アップのための活性化セミナーの参加者を募集したします。（このセミナーは、「若手後継者育成事業」により行っています。）

■セミナーテーマ
「心をつかむ！誰からも好かれる売上アップの“話し方”」

「話し方」を変えれば、人間関係がうまくいく！クレーム対応の達人が、コミュニケーションのコツを伝授します。

■開催日時：平成２７年９月７日（月）　PM6:30～PM8:30

■開催場所：中野勤労者福祉センター（中野市三好町1-4-27）

■定員：60名（※定員になり次第締め切ります。）

■受講料：無料

■講師：谷　厚志 氏

■プログラム：
①「おもしろくなってきた」を口ぐせに
②「ありがとう」の花を咲かせよう
③「取り組み」「成長」「将来」をほめる
④「失敗談」で心をつかむ
⑤「Ｉ（アイ）メッセージ」が人を動かす

■申込方法：
・こちらのチラシ（ＰＤＦ）をダウンロードして、必要事項をご記入の上、ＦＡＸにてお申し込みください。

■講師プロフィール：
谷　厚志 氏
京都府出身、近畿大学卒。関西を拠点にタレントとして活躍。
しかし、売れない干される時期を経験し、芸能界を引退。 リクルートへ移籍後、グループ会社のＣＳ推進室に配属。お客様のクレーム２，０００本に接し、クレーム対応を通じて“私心なきことの精神が感動を与える”ことに気付く。超絶クレーマーも「共感・褒め言葉」の技術と徹底的なお客様視点で対応し、怒りを笑いに変えてきた。２０１０年より「クレーム客をロイヤルカスタマーにする専門家」として企業研修・セミナー講演を開始。笑いの絶えないトークが好評で、「お笑い風顧客獲得セミナー」とクチコミが拡がり人気沸騰中！

■主管：信州中野商工会議所青年部・須坂商工会議所青年部・飯山商工会議所青年部

■主催：信州中野商工会議所　中小企業相談所

お申し込み・お問合せ先　信州中野商工会議所　電話０２６９－２２－２１９１/ＦＡＸ０２６９－２６－７００７